Les problèmes courants

Vous voyez le problème.Je cherche la cause.

PC qui rame, logiciel qui refuse de s’installer, Wi‑Fi capricieux, nouveau composant ou périphérique qui ne fonctionne pas… dites simplement ce que vous constatez.

💻

PC lent ou bloqué

Démarrage long, lenteurs, écran noir, plantages ou applications qui ne répondent plus.

📡

Wi‑Fi & réseau

Coupures, faible portée, box, répéteur ou appareil qui perd la connexion.

⚙️

Logiciel & réglages

Installation, mise à jour, compte, pilote, paramètre ou application qui pose problème.

🧩

Composant à installer

Carte graphique, RAM, SSD, processeur ou autre pièce à ajouter, remplacer ou configurer.

🖱️

Périphérique capricieux

Imprimante, webcam, clavier, souris, disque externe, scanner ou casque mal reconnu.

📱

Smartphone & tablette

Applications, comptes, transferts, sauvegardes ou réglages devenus compliqués.

💾

Données à transférer

Changement d’ordinateur, sauvegarde, récupération ou transfert vers un nouvel appareil.

🏠

TV & maison connectée

TV, caméra, box et objets connectés qui refusent de communiquer correctement.

Votre problème n’est pas dans la liste ? Décrivez-le simplement.