Le plus rapide
Assistance à distance
39 €
Jusqu’à 45 minutes. Pour un problème précis sur PC, smartphone, imprimante, application ou réglage simple.
Demander une assistance →Tarifs clairs
Le bon format.Au bon prix.
À distance pour aller vite, à domicile quand c’est nécessaire, ou avec un abonnement adapté à votre situation. Le prix est défini avant de commencer.
01
Interventions et forfaits
Des limites précises pour savoir exactement ce qui est compris.
Sur place
Intervention à domicile
59 €
Première heure incluse. Déplacement compris dans un rayon de 15 km autour de Parempuyre.
Demander une intervention →Remise en état complète PC
99 €
Jusqu’à 2 heures de travail effectif. Diagnostic, nettoyage logiciel, mises à jour, optimisation et contrôles essentiels.
À domicile : +20 €Installation d’un nouvel ordinateur
89 €
Configuration initiale, mises à jour, logiciels essentiels et transfert simple des données.
À domicile : +20 €Maison connectée
129 €
Jusqu’à 2 heures et 3 équipements. Box, répéteur, imprimante, smartphone, caméra ou objet connecté simple.
Montage ou configuration PC
Sur devis
Selon les composants, le montage, l’installation système et les tests nécessaires. Les pièces ne sont pas comprises.
+15 €par tranche de 15 minutes supplémentaire, après votre accord
Au-delà de 15 kmdéplacement annoncé sur devis avant le rendez-vous
Formation numériquemême tarif que l’assistance à distance ou à domicile selon le format choisi
02
Abonnements d’assistance à distance
Une formule pour une personne, le foyer ou le foyer avec un proche.
UNE PERSONNE
Essentiel
29,90 €/moisou 329 € / an
1 assistance par moisou 13 assistances avec l’année
Pour une seule personne qui souhaite une aide régulière sur ses appareils.
Demander si Essentiel me convientTOUT LE FOYER
Confort
49,90 €/moisou 549 € / an
2 assistances par moisou 26 assistances avec l’année
Les assistances sont partageables entre les personnes vivant à la même adresse.
Demander si Confort me convientFOYER + UN PROCHE
Sérénité
69,90 €/moisou 769 € / an
3 assistances par moisou 39 assistances avec l’année
Pour le foyer et un proche désigné, même s’il habite à une autre adresse. L’aide du proche est réalisée à distance.
Demander si Sérénité me convientUn fonctionnement simple
Une assistance concerne un besoin précis, jusqu’à 30 minutes.
Avec le paiement mensuel, les assistances sont ajoutées chaque mois et ne sont pas disponibles à l’avance. Avec le paiement annuel, elles sont toutes disponibles immédiatement et utilisables librement pendant 12 mois, même si vous choisissez de les utiliser durant les premiers mois.
✓ Mensuel : les assistances non utilisées ne sont pas reportées✓ Annuel : toutes les assistances sont disponibles dès le paiement✓ Assistance supplémentaire pour un abonné : 29 €✓ Déplacement à domicile non compris
LA BONNE FORMULE, PAS LA PLUS CHÈRE
Je vous propose l’offre adaptée à votre situation.
Une personne : Essentiel. Plusieurs personnes au même domicile : Confort. Le foyer et un proche vivant ailleurs : Sérénité. Les prestations complexes restent sur devis.
UN DOUTE SUR LA BONNE FORMULE ?
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Expliquez-moi simplement votre besoin.
Je vous conseille l’offre qui correspond réellement à votre situation, pas automatiquement la plus chère.